Как устранить проблемы с веб-почтой Workspace – вход в систему по электронной почте GoDaddy

Workspace Webmail – одна из услуг, предоставляемых GoDaddy, регистратором доменов и поставщиком услуг хостинга. С Workspace Godaddy Webmail вы получаете учетную запись электронной почты (или несколько учетных записей) и можете использовать вход в систему по электронной почте GoDaddy так же, как и любой другой почтовый клиент. Электронная почта GoDaddy в большинстве случаев работает нормально. Однако иногда могут возникнуть трудности. Если вы используете электронную почту GoDaddy для входа в служебные или профессиональные цели, это может повлиять на вашу работу. К счастью, существует множество методов устранения неполадок, которые могут помочь вам решить проблемы.

Предпосылки

Чтобы настроить вход в почтовый клиент GoDaddy, вам потребуются настройки IMAP и POP. Чтобы найти настройки, вы можете перейти по ссылке https://sso.secureserver.net/?app=emailsetup&realm=pass.

Вы можете войти в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль для учетной записи GoDaddy. Помните, что электронная почта для входа на этой странице не совпадает с вашей электронной почтой Workspace Webmail. Вам понадобится ваш личный адрес электронной почты, который вы указали при создании учетной записи GoDaddy. Если на этой странице у вас возникли проблемы с входом по электронной почте GoDaddy, они были рассмотрены далее в этой статье в разделе «Проблемы со входом в учетную запись GoDaddy».

Как устранить проблемы с веб-почтой Workspace

Вот некоторые из вещей, которые вам необходимо проверить, чтобы убедиться, что вы предоставили правильную информацию во время установки почтового клиента GoDaddy.

Настройки ретрансляции SMTP: необходимо правильно настроить ретранслятор SMTP для входа в электронную почту GoDaddy. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете узнать больше на https://in.godaddy.com/help/see-your-smtp-relays-3552

Если вам нужно отправлять больше электронных писем каждый день, чем разрешено в настоящее время, вы можете купить больше SMTP-реле.

Имена почтовых серверов: убедитесь, что имена почтовых серверов верны. Вы можете найти правильные настройки на https://login.secureserver.net/index.php?app=es. Это ссылка на Центр настройки электронной почты. Вам нужно будет войти в систему, указав адрес электронной почты своей учетной записи GoDaddy (а не веб-почту Workspace) и пароль.

GoDaddy также позволяет получить доступ к Центру настройки электронной почты с помощью электронной почты в Интернете. Вам просто нужно перейти в раздел Инструменты, а затем выбрать Центр настройки электронной почты. Вот элементы, которые необходимо проверить и подтвердить:

• Сервер исходящей почты, который используется для ретрансляции SMTP
• Сервер входящей почты

Настройки порта: в определенных ситуациях поставщик услуг Интернета блокирует настройки порта по умолчанию для почтового клиента. В этом случае вы можете использовать альтернативные порты, предоставляемые GoDaddy. Порт выбирается в зависимости от имени сервера, который вы используете в данный момент.

Проверьте ограничения электронной почты. Существуют определенные ограничения в зависимости от типа приобретенного вами продукта. У вас могут возникнуть трудности, если вы достигли пределов. Вы можете определить ограничения, связанные с вашей учетной записью, на странице https://in.godaddy.com/help/email-account-limitations-2949. Вот что нужно проверить:

• Размер электронного сообщения
• Количество адресов электронной почты, разрешенное для конкретного продукта.
• Дневной лимит реле не превышен. Каждое электронное письмо, отправленное с использованием SMTP, считается одним реле. Допустим, вы отправляете одно электронное письмо 20 людям, которые потребляют 20 реле. Предел реле сбрасывается каждый день в полночь.

Проблемы со входом в учетную запись GoDaddy

Если ваш почтовый клиент работает нормально, но вы не можете получить доступ к входу в систему электронной почты GoDaddy для своей учетной записи GoDaddy, то это совершенно другая проблема, и ее необходимо решать по-другому. Вот что вам нужно сделать:

• Посетить Страница входа в GoDaddy не тот логин GoDaddy Webmail.
• В разделе “Войти” под текстовым полем электронной почты нажмите “Я забыл”.
• Введите адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи GoDaddy (вы также можете ввести имя пользователя GoDaddy)
• Нажмите кнопку “Отправить”.
• Теперь вы будете перенаправлены на страницу «Сбросить мой пароль». Здесь вы можете отправить электронное письмо для сброса на ваш личный адрес электронной почты или администратору учетной записи.
• Сделайте выбор и снова нажмите кнопку «Отправить».
• Теперь вы получите электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ссылке и создайте новый пароль

Это должно решить проблемы с входом в электронную почту GoDaddy. Однако, если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо обратиться в службу технической поддержки GoDaddy.