Как настроить и использовать профили WhatsApp Business

Популярная платформа обмена сообщениями WhatsApp объявила о выпуске отдельного приложения для предприятий, известного как WhatsApp Business. Всего через несколько дней после глобального развертывания приложение теперь доступно для загрузки для пользователей Android в Индии. Оно бесплатное и позволяет предприятиям эффективно общаться со своими клиентами с помощью приложения для обмена сообщениями.

Новое приложение WhatsApp Business – это специальная версия приложения для обмена сообщениями для малого и среднего бизнеса, и пользователям потребуется специальный номер для его использования. Приложение предлагает все функции обычного WhatsApp, а также добавляет к нему некоторые дополнительные функции. Итак, давайте посмотрим, как создать свой профиль в WhatsApp Business, и рассмотрим возможности приложения.

WhatsApp Business: как зарегистрироваться

Прежде всего, загрузите WhatsApp Business приложение из Play Store. Теперь, после установки, откройте приложение и пройдите процесс начальной настройки, который включает в себя ввод и проверку вашего номера телефона через OTP.

Затем вам нужно будет ввести название вашей компании, которое может быть названием вашей компании или организации. Обратите внимание, что вы не сможете изменить название своей компании после ее создания. Итак, пока вы вводите имя, оно должно быть последним.

После настройки профиля вы попадете на главную страницу приложения. Домашняя страница похожа на обычное приложение, где у вас есть быстрый доступ к ярлыку камеры слева, трем вкладкам – чаты, статус и звонки выше. В правом верхнем углу есть кнопка меню с тремя точками, а внизу у вас есть значок для начала чата.

Как настроить профиль WhatsApp Business

Одна из интересных особенностей WhatsApp Business заключается в том, что вы можете создать свой бизнес-профиль и добавить сведения о нем. Чтобы настроить бизнес-профиль, сначала нажмите на трехточечное меню в правом верхнем углу, затем нажмите «Настройки», а затем «Настройки бизнеса».

Теперь первый вариант – это настройки профиля, где вы можете установить отображаемое изображение и свой служебный адрес. Вы также можете добавить местоположение своей компании на Google Maps, чтобы клиентам было проще просто нажать на карту и перейти к вашему местоположению.

Затем вы можете выбрать категорию для своего бизнеса из предложенных вариантов, таких как автомобили, одежда, финансы, ресторан, транспорт и т. Д. Вы также можете добавить описание бизнеса и описать, чем занимается ваш бизнес. Вы также можете добавить рабочие дни и часы своей компании. Затем вы можете добавить свой рабочий адрес электронной почты и веб-сайт.

После того, как все эти вышеупомянутые детали будут добавлены, нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу. Следующий раздел в бизнес-профиле – это статистика, где вы можете увидеть такую ​​статистику, как количество отправленных и полученных сообщений, доставленных и прочитанных вашими пользователями. Следующая опция – Инструменты обмена сообщениями.

Инструменты обмена сообщениями в WhatsApp Business

Еще одна интересная и полезная функция WhatsApp Business – это инструменты для обмена сообщениями. Как уже упоминалось, к нему можно получить доступ из бизнес-настроек. Здесь вы увидите три варианта: сообщение об отсутствии, приветственное сообщение и быстрые ответы.

Сообщение «Нет на месте» используется, когда вы отсутствуете, то есть ваше рабочее время истекло. Клиенты могут связываться с вами в нерабочее время, указанное в настройках. Вы также можете настроить индивидуальное сообщение об отсутствии, которое всегда будет отправляться, когда клиенты пытаются связаться в нечетные часы.

Второй вариант – это приветственное сообщение, которое можно использовать для приветствия клиентов, когда они впервые связываются с вами. Когда они отправляют сообщение в первый раз, им автоматически будет отправлено приветственное сообщение, которое вы также можете настроить. Сообщение также будет отправлено, если между вами и клиентом 14 дней неактивности.

Наконец, есть опция «быстрых ответов», которая может облегчить вам общение с клиентами. Например, вы можете определить «спасибо» как быстрый ответ вместо того, чтобы набирать «Спасибо за проявленный интерес».

Помимо всех этих функций, все остальные функции WhatsApp Business аналогичны обычному приложению. Например, вы можете скрыть свое последнее посещение, изображение профиля и статус от всех или от людей в вашем списке контактов. Более того, все чаты также имеют сквозное шифрование. Вы также можете изменить свой номер телефона и удалить свою учетную запись.

Итак, приложение WhatsApp Business выглядит довольно интересно и может быть очень полезным для пользователей малого или среднего бизнеса, которым приходится очень часто связываться со своими клиентами.

Загрузите WhatsApp Business бесплатно с Магазин игр сейчас.