Как исправить BSOD из-за проблемы CrowdStrike

Недавнее обновление от CrowdStrike, ведущей американской компании по кибербезопасности, привело к массовым сбоям системы BSOD. Если вы тоже пострадали от этого, вот краткое руководство о том, как это исправить.

Что вызвало ошибку «синий экран смерти»

Ошибки «синего экрана смерти» были вызваны недавним обновлением сенсора Falcon от CloudStrike, компонента их программного обеспечения безопасности конечных точек. Многие пользователи Reddit поделились тем, что проблема, по-видимому, связана с ошибкой «DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER», которая не позволяет вашей системе нормально запускаться и работать.

Эта ошибка вызвала масштабный хаос по всему миру, в результате чего были закрыты крупные предприятия и компании. Это обновление могло непреднамеренно ввести критическую ошибку, которая повлияла на взаимодействие между датчиком Falcon и операционной системой Windows.

Как исправить ошибку BSOD CrowdStrike

Хотя пока нет официального патча или инструкций, есть способы исправить ошибку BSOD CloudStrike. Для этого выполните следующие действия.

1. Загрузите Windows в безопасном режиме или в среде восстановления Windows.

2. Перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.

3. Найдите файл, соответствующий «C-00000291*.sys», и удалите его.

4. Загрузите хост в обычном режиме.

Ответ CrowdStrike на ошибку BSOD

Инженерные команды CrowdStrike активно работают над решением проблемы, и компания советует пользователям не открывать индивидуальные тикеты поддержки. Техническое оповещение с подробным описанием проблемы и возможными способами ее решения, как ожидается, будет опубликовано в ближайшее время. Пользователи должны следить за официальными каналами связи CrowdStrike на предмет обновлений, избегать попыток самостоятельного устранения проблемы и проявлять терпение, пока разрабатывается решение.

Часто задаваемые вопросы

В. Как исправить ошибку BSOD CrowdStrike?

Чтобы исправить это, запустите свой ПК/ноутбук в безопасном режиме и перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. Затем найдите файл «C-00000291*.sys» и удалите его. Теперь перезагрузите систему в обычном режиме.

В. Насколько сильно повлияла ошибка BSOD в целом?

Широкомасштабное воздействие привело к значительным сбоям, некоторые организации сообщили о тысячах затронутых устройств, включая критически важные производственные серверы и узлы SQL. Масштаб проблемы обширен, затрагивая многочисленные организации по всему миру, включая:

• Банки и финансовые учреждения
• Супермаркеты и розничные сети
• Медиакомпании и вещатели
• Образовательные учреждения
• Авиакомпании и аэропорты

В. Какие системы были затронуты ошибкой BSOD?

Ошибка BSOD затронула системы Windows 10 и Windows 11, работающие под управлением различных версий сенсора CrowdStrike Falcon. Хотя CrowdStrike не опубликовала полный список всех затронутых версий, она признала, что проблема возникает «в различных версиях сенсора». Несколько версий ошибки BSOD, затронутых сенсором CrowdStrike Falcon, включают:

• Версия 6.58
• Версия 7.15.18513.0, по сообщениям пользователей на форумах
• Версия «n-1» (на одну версию позже последнего релиза)

Заключение

В этом руководстве вы узнали, как исправить ошибку BSOD из-за датчика CrowdStrike Falcon. Мы будем продолжать обновлять другие способы исправления ошибки, и для большего количества таких руководств следуйте GadgetsToUse.

Вам также может понравиться:

Вы также можете следить за нашими новостями в сфере технологий на сайте Новости Google или для советов и рекомендаций, обзоров смартфонов и гаджетов, присоединяйтесь Группа Telegram GadgetsToUseили подпишитесь на Канал GadgetsToUse на YouTube для просмотра последних видеообзоров.