Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy [GUIDA]

Смартфоны Samsung Galaxy интегрируют приложение «Сообщения», предназначенное для отправки сообщений между пользователями, и, как правило, работает без проблем, хотя бывают случаи, когда вы можете ожидать подтверждения или OTP-кодов, чтобы завершить транзакцию или получить доступ к услуге. Иногда вы не можете получать сообщения, и это настоящая проблема для пользователя, потому что, если приложение не работает, вы можете потерять что-то важное. Чтобы вернуть работу приложения «Сообщения» в нормальное состояние, мы написали это руководство, в котором вы найдете несколько решений, объясняющих, что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy.

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy, отличается и может варьироваться от проверки сети до сброса настроек приложения. Итак, если у вас возникли проблемы с приложением «Сообщения», которое больше не работает на вашем смартфоне Samsung Galaxy, вот все наиболее распространенные решения, которые позволят вам решить.

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy: перезагрузите устройство

Когда возникают проблемы с Android-смартфоном, обычно, если в этом нет ничего серьезного, их можно решить простой перезагрузкой устройства. Фактически, во многих случаях этой быстрой операции достаточно, чтобы восстановить нормальную работу приложения или какой-либо функции смартфона. Поэтому, если у вас возникли проблемы с неработающим приложением Samsung Messages, я рекомендую вам выключить смартфон и снова включить его. После перезагрузки телефона попробуйте проверить, возобновило ли нормально работу приложение «Сообщения».

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy: убедитесь, что сотовая сеть работает нормально

Иногда может случиться так, что на телефоне присутствует сигнал сотовой сети, но, несмотря на это, если он слишком слабый (даже если с 2-мя насечками) или если есть проблемы с сигналом, вы не можете отправлять/принимать как звонки, так и сообщения, кроме того к тому, что вы даже не можете заниматься серфингом с подключением для передачи данных. Так что же делать в этих случаях? Если сигнал слабый, просто переместитесь на более открытое место, где есть возможность улучшить качество приема сотового сигнала. Если, с другой стороны, у вас хороший сигнал, даже полный, но, несмотря на это, вы не можете принимать или совершать звонки, проблема может быть вызвана телефонным оператором. Поэтому единственное, что вы можете сделать, это связаться со своим телефонным оператором и попросить объяснений, возможно, связавшись с ним через социальные каналы, такие как Facebook или Twitter.

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy: извлеките и снова вставьте SIM-карту

Проблема, с которой вы столкнулись в приложении «Сообщения», также может быть связана с SIM-картой вашего телефона, из-за которой возникают проблемы с приемом сотового сигнала. По этой причине я рекомендую вам извлечь SIM-карту из слота и тщательно очистить ее, чтобы удалить возможные загрязнения, которые могли осесть на карте. Используйте чистую ткань из микрофибры, смоченную изопропиловым спиртом, для очистки SIM-карты, затем установите ее обратно в телефон и посмотрите, работает ли сигнал снова. Если проблема не устранена, вы можете попытаться устранить сомнения в SIM-карте в другом слоте для SIM-карты, если у вас есть устройство с двумя SIM-картами, или вы можете проверить SIM-карту непосредственно на другом телефоне и посмотреть, работает ли SIM-карта хорошо или нет. Из этого теста вы можете сделать вывод, есть ли проблемы с сетью, вызванные смартфоном или SIM-картой.

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy: Очистите кеш приложения «Сообщения».

Если приложение «Сообщения» продолжает доставлять вам проблемы, вы можете попытаться очистить файлы, содержащиеся в кеше рассматриваемого приложения. Этот процесс не удалит сохраненные данные, ваши сообщения или личные файлы, сохраненные на вашем телефоне, не будут удалены. Чтобы очистить кеш приложения «Сообщения», сделайте следующее:

  • Зайдите в настройки смартфона
  • Прокрутите различные элементы до приложения и нажмите на него пальцем, чтобы получить доступ к экрану приложений, установленных на устройстве.
  • Найдите приложение «Сообщения» в списке и откройте его одним касанием.
  • Затем перейдите в Память хранения
  • Наконец, нажмите кнопку «Очистить кеш» и перезагрузите смартфон.

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy: если вы не получаете сообщения только от одного или нескольких контактов

Также может случиться так, что вы не получаете сообщения только от одного контакта или некоторых контактов на телефоне, а остальные приходят без проблем. Это может быть связано с тем, что вы заблокировали один или несколько телефонных номеров, возможно, случайно или что-то произошло так давно, что вы забыли об этом. В таком случае, как нам поступить? Проще говоря, вам просто нужно проверить список заблокированных контактов в приложении «Сообщения» и убедиться, что эти номера не включены в список. Вот как это сделать:

  • Откройте приложение «Сообщения Samsung».
  • Нажмите пальцем на значок с тремя точками который вы найдете в правом верхнем углу, и выберите пункт «Настройки».
  • Теперь коснитесь элемента «Заблокированные номера и сообщения», а на следующем экране нажмите «Заблокированные сообщения».
  • Если он присутствует, вам будут показаны все номера телефонов, которые вы заблокировали и с которых вы больше не сможете получать сообщения. Если вы хотите разблокировать номер из списка, нажмите значок удаления рядом с номером.

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy: освободить память

Если внутренняя память вашего телефона Samsung уже достигла своего предела, возможно, устройство больше не сможет получать сообщения. Вы должны получить предупреждающее уведомление, если память телефона заполнена, но если этого не происходит, я советую проверить доступную память для хранения, выбрав «Настройки»> «Помощь с устройством»> «Хранилище», и если доступного места недостаточно, вы должен освободить как можно больше памяти, что можно легко сделать, удалив ненужные приложения, удалив старые сообщения, удалив фотографии и видео, которые вам больше не нужны или которые можно перенести на внешнее хранилище. Если вы хотите освободить память на своем Samsung, прочитайте руководство о том, как освободить место на Android.

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy: убедитесь, что приложение «Сообщения» установлено по умолчанию на вашем телефоне.

Помимо приложения «Сообщения», вы также используете другие приложения для обмена сообщениями на своем Samsung? В этом случае я предлагаю вам сделать приложение Samsung Messages приложением по умолчанию и проверить, сможете ли вы, внеся это небольшое изменение, снова получать сообщения.

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy: войдите в безопасный режим

Иногда неисправность приложения «Сообщения», например, отсутствие получения сообщений и т. д., может быть вызвана каким-либо сторонним приложением, которое вы установили на свой телефон. Вы можете легко определить, работает ли приложение «Сообщения» должным образом из-за какого-либо приложения, которое вы установили на свой телефон, зайдя на устройство в безопасном режиме. Чтобы получить доступ к безопасному режиму со смартфона Samsung, выполните следующие действия:

  • Нажимайте кнопку питания, пока не увидите меню выключения устройства.
  • Коснитесь и удерживайте значок выключения смартфона, затем, когда он отобразится, нажмите значок, позволяющий перезагрузить устройство в безопасном режиме.

Теперь ваш телефон перезагрузится в безопасном режиме, и вам будут показаны все стандартные приложения, кроме установленных вами сторонних приложений. Если приложение «Сообщения» теперь работает нормально, скорее всего, вы установили какое-то приложение, которое ставит под угрозу его правильную работу. Проверьте сторонние приложения, которые вы недавно установили на свой смартфон, и удалите наиболее подозрительные. Чтобы иметь возможность выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон.

Что делать, если приложение «Сообщения» не работает на Samsung Galaxy: сброс настроек приложения

Если ни одно из приведенных выше решений не сработало, вы можете попробовать выполнить сброс настроек приложения. Этот метод позволит вам сбросить настройки, разрешения, приложения по умолчанию, которые вы установили на устройстве и т. д., в то время как личные данные и файлы не будут затронуты. Поэтому вам придется сбросить приложения с нуля, если вы решите выполнить сброс настроек приложения, поэтому, прежде чем делать это, тщательно подумайте и используйте этот метод в крайнем случае, зная, однако, что это может быть не то решение, которое даст вам 100% гарантия того, что приложение «Сообщения» будет работать нормально. Чтобы сбросить настройки приложений на телефонах Samsung, выберите «Настройки» > «Приложения» > коснитесь значка с тремя точками. который вы найдете в правом верхнем углу, и выберите пункт «Сбросить настройки приложения».

Я очень надеюсь, что приведенные выше решения помогли вам устранить неисправность, с которой вы столкнулись в приложении Samsung Messages. Теперь вы снова сможете получать сообщения на свой смартфон Samsung, но имейте в виду, что вы не всегда можете получать старые сообщения, которые были отправлены вам ранее.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.