Что делать, если Google Authenticator не работает на Android [GUIDA]

Увидев в другом руководстве, как настроить Google Authenticator, сегодня мы увидим, что делать, если Google Authenticator не работает на Android. Google Authenticator — одно из лучших приложений для двухфакторной аутентификации (2FA), доступное для разных платформ, таких как Android и iOS. Приложение время от времени обновляется и добавляет дополнительные функции, повышающие безопасность онлайн-аккаунтов пользователей. Но что, если Google Authenticator внезапно перестанет работать на вашем устройстве? Защитив приложения и / или службы с помощью двухфакторной аутентификации Google Authenticator, если это не сработает, вы больше не сможете получить к ним доступ с помощью приложения, поэтому проблема определенно не является незначительной. Итак, что вы можете сделать, если Google Authenticator не работает на Android? Мы нашли несколько эффективных решений, которые могут помочь вам вернуть Google Authenticator к правильной работе, продолжайте читать это руководство, чтобы узнать, что это такое.

Google Authenticator обычно перестает работать, когда время и дата телефона Android неверны и, следовательно, возникает несоответствие с приложением или службой, к которым вам нужен доступ. Также бывают редкие случаи, когда Google Authenticator перестает работать, несмотря на то, что дата и время, установленные на телефоне, были введены правильно, но в этом случае проблема может быть программной, но и в этом случае ее можно решить. Тем не менее, давайте посмотрим, что делать, если Google Authenticator не работает на Android, с помощью приведенных ниже решений.

Что делать, если Google Authenticator не работает на Android: проверьте правильность установки даты и времени на вашем смартфоне

Когда Google Authenticator перестает работать, причина этой неисправности почти всегда связана с неправильно установленными датой и/или временем. Поэтому первое, что я советую вам сделать, это проверить правильность установки даты и времени на вашем Android-смартфоне. На самом деле, если время и дата, отображаемые на телефоне, неверны или неправильно синхронизированы, у вас могут возникнуть проблемы с работой приложения Google Authenticator. Конфигурация времени и даты в приложении также может быть не синхронизирована, если вы путешествуете в другом часовом поясе. На самом деле, когда это произойдет, Authenticator не будет работать. Однако в других случаях вы можете получать сообщения об ошибках «Неверный код» каждый раз, когда пытаетесь использовать коды, сгенерированные приложением. В Android-версии приложения Google Authenticator есть раздел «Коррекция времени для кодов», с помощью которого вы можете легко исправить ошибку синхронизации времени приложения, нажав кнопку «Синхронизировать сейчас». Вот что делать, если Google Authenticator не работает из-за неправильной даты и времени:

• Доступ к главному меню приложения Гугл аутентификатор
• Выберите пункт Настройки
• Затем перейдите в раздел «Коррекция времени для кодов».
• Выберите пункт Синхронизировать сейчас
• На следующем экране приложение должно подтвердить, что время было синхронизировано, и теперь вы сможете использовать коды подтверждения для входа в систему.

В этом решении синхронизация действует только по внутреннему времени приложения Google Authenticator, а настройки, касающиеся даты и времени устройства, не изменяются. Если вы хотите, вы также можете изменить дату и время прямо из настроек устройства Android, конечно. Вот как это сделать:

• Откройте настройки смартфона и найдите элемент «Дата и время» в строке поиска, в противном случае прокрутите до пункта «Система и обновления» и коснитесь элемента «Дата и время».
• Если вы используете ручную настройку времени, измените ее на автоматическую, активировав переключатель рядом с «Установить автоматически». Это позволит вам автоматически установить дату, время и часовой пояс.
• Теперь проверьте, работает ли Google Authenticator на вашем Android.

Как только вы настроите дату и время на своем смартфоне, время из приложения Google Authenticator также будет синхронизировано.

Что делать, если Google Authenticator не работает на Android: перезагрузите телефон

Если дата и время вашего Android-смартфона правильные, но Google Authenticator не хочет знать, работает ли он, вы можете попробовать еще один очень простой тест, который заключается в перезагрузке смартфона. Перезагрузка телефона, помимо прекращения некоторых проблем, внезапно появившихся в операционной системе Android, также может помочь решить некоторые возникшие по тем или иным причинам проблемы с приложением Google Authenticator. Очевидно, что это не волшебное решение для всех проблем с Android, но оно часто творит чудеса. Чтобы перезагрузить Android-смартфон, я не думаю, что вам нужны инструкции с шагами, в любом случае, если вам нужно:

• Нажмите кнопку включения / выключения на телефоне
• Когда на вашем смартфоне появится кнопка «Перезагрузить», коснитесь ее
• Дождитесь перезагрузки устройства
• Посмотрите, все ли нормально работает с приложением Google Authenticator.

Что делать, если Google Authenticator не работает на Android: убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия Google Authenticator.

Если приложение Google Authenticator по-прежнему не работает на вашем Android, попробуйте проверить, есть ли какие-либо ожидающие обновления для приложения в Play Store:

• Перейти в магазин Google Play
• Нажмите значок меню что вы найдете в левом верхнем углу
• Перейти в Мои приложения и игры
• В разделе «Обновления» посмотрите, есть ли новое обновление для Google Authenticator, и запустите его, если оно доступно, нажав кнопку «Обновить». Если есть и другие приложения, которые нужно обновить, обновите и их.
• После обновления приложения Google Authenticator попробуйте проверить, правильно ли оно теперь работает.

Что делать, если Google Authenticator не работает на Android: очистить кеш приложения

Если Google Authenticator по-прежнему не хочет работать, вы можете попробовать очистить его кеш. Очистка кеша приложения не приведет к удалению каких-либо настроек или данных, будут удалены только файлы, содержащиеся в кеше приложения, а затем они снова сформируются с помощью Google Authenticator. Итак, давайте посмотрим, как действовать с этим решением:

• Если он работает в фоновом режиме, закройте приложение Google Authenticator.
• Затем войдите в настройки вашего Android-смартфона.
• Перейдите в «Приложения» / «Управление приложениями», затем «Все приложения».
• Найдите Google Authenticator в списке всех приложений, установленных на вашем телефоне.
• Нажмите кнопку Готово
• Теперь перейдите в «Память» и нажмите «Очистить кеш».
• Теперь попробуйте снова проверить, работает ли Google Authenticator.

Что делать, если Google Authenticator не работает на Android: удалите и переустановите приложение

Если приведенные выше решения не принесли желаемых результатов, я рекомендую вам удалить и переустановить приложение Google Authenticator. В приложении может быть что-то, что мешает ему работать должным образом, поэтому при новой установке приложения с нуля все должно быть решено. Прежде чем приступить к удалению приложения, обратите внимание, что удаление Google Authenticator с вашего устройства также приведет к удалению всех данных приложения. Это означает, что вам придется перенастроить приложение Authenticator с нуля (в настройках безопасности вашей учетной записи Google) при переустановке его на вашем устройстве. Чтобы удалить Google Authenticator с вашего устройства, нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране и выберите пункт «Удалить». Удалите приложение Authenticator с телефона, подключитесь к странице приложения в Play Store и продолжите новую установку.

Что делать, если Google Authenticator не работает на Android: убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия операционной системы

Если приложение Google Authenticator по-прежнему не работает и у вас возникли проблемы с его использованием, убедитесь, что в вашей операционной системе Android установлена ​​последняя доступная версия, которая была выпущена. Иногда на самом деле могут возникнуть проблемы с работой из-за несовместимости версии операционной системы и версии установленного приложения Authenticator. Затем действуйте следующим образом:

• Зайдите в настройки Android
• Введите системы и обновления
• Теперь нажмите «Обновление программного обеспечения».
• Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений
• Если есть новое обновление ОС, нажмите кнопку «Загрузить и установить», чтобы начать загрузку и обновление программного обеспечения.

Если Google Authenticator не работал с приведенными выше решениями из-за проблемы с операционной системой, обновление Android должно позволить ему снова работать.

Что делать, если Google Authenticator не работает на Android: выводы

Google Authenticator — очень полезное приложение для предотвращения доступа злоумышленников к службам, которые мы используем, но если оно перестанет работать, у вас могут возникнуть большие проблемы. Как правило, Google Authenticator является стабильным приложением, но в непредвиденных случаях, когда приложение не работает или показывает неверные коды, любое из упомянутых выше решений по устранению неполадок должно вернуть его к нормальной работе. Все, что осталось, это попробовать, используя решения, показанные выше, и, если все пойдет хорошо, вы сможете снова использовать Google Authenticator без проблем. Увидимся в следующем руководстве.